भूटान सौर पहल परियोजना

वन-स्टॉप शॉपिंग, इंजीनियरिंग परियोजनाओं की जरूरतों को पूरा करें

आरंभिक संपर्क से क्रमिक विश्वास तक:

नवंबर 2022 में, हमें भूटानी ग्राहक कर्माग से एक पूछताछ प्राप्त हुई6 मिमी² फोटोवोल्टिक केबल.हमारे समय पर फॉलो-अप और त्वरित प्रतिक्रिया के कारण, बिजली केबल और फोटोवोल्टिक केबल के साथ संचार करने के बाद, ग्राहक ने बिजली वितरण कैबिनेट के बारे में पूछा।हमारी सेवा और योग्यताओं में विश्वास के आधार पर, ग्राहक हमें खरीदारी में मदद के लिए फोटोवोल्टिक परियोजनाओं के लिए आवश्यक अन्य उत्पाद और सहायक उपकरण सौंपते हैं।जिसमें बिजली वितरण कैबिनेट, फोटोवोल्टिक फ्यूज बॉक्स, बिजली की छड़ें, केबल डक्ट, इलेक्ट्रिक होइस्ट, फोटोवोल्टिक लाइन कनेक्टर, बर्ड-प्रूफ नेट आदि शामिल हैं।

हम विदेशों से मिले भरोसे को संजोते हैं।ग्राहक के लिए सबसे उपयुक्त उत्पाद खोजने के लिए, नवंबर में पूछताछ से लेकर जनवरी में शिपमेंट तक की तीन महीने की अवधि का आधा हिस्सा विभिन्न उत्पादों के साथ संचार करने में खर्च किया जाता है।उदाहरण के लिए, नीचे उल्लिखित टर्मिनलों की सुरक्षा तक, हमने एक-एक करके संचार किया है।कर्माग इस परियोजना के मुख्य अभियंता हैं, और उनका विश्वास प्राप्त करना उस समय की तुलना में अधिक संतुष्टिदायक है जब मुझे ऑर्डर मिला था।

इसमें तीन महीने लगे और आख़िरकार यह शिपिंग के लिए तैयार हो गया।

तीन महीनों में 33 दिन होते हैं, जिन उत्पादों के ऑर्डर की आवश्यकता होती है, उन्हें सूचित करने के लिए और अंत में चीनी नव वर्ष से पहले ग्राहक को डिलीवरी की व्यवस्था करने के लिए।

ये ग्राहकों को प्रदान किए गए कुछ उत्पाद हैं, जिनका उपयोग उनकी फोटोवोल्टिक परियोजनाओं में किया जाता है।

ग्राहकों की समस्याओं को हल करने में सहायता के लिए तत्काल सहायता प्रदान करें:

वर्ष के अंत में, तैयार उत्पाद को लोडिंग के लिए ग्राहक के एजेंट गोदाम में भेजा गया था।यह वर्ष से पहले का आखिरी जहाज था।ग्राहक ने कहा कि उन्हें अपने फोटोवोल्टिक फ़्यूज़ के लिए कुछ और पुर्जों की आवश्यकता है, लेकिन वे इसके बारे में भूल गए।वर्ष के अंत और महामारी फैलने के साथ, कई एक्सप्रेस डिलीवरी लॉजिस्टिक्स में जनशक्ति की कमी है और समयबद्धता अच्छी नहीं है।हालाँकि, ग्राहकों को समय पर स्पेयर पार्ट्स खरीदने और उन्हें निर्दिष्ट गोदामों में भेजने में मदद करने के लिए, हमने ऑर्डर की व्यवस्था करने और एसएफ एक्सप्रेस पर स्विच करने में मदद करने के लिए तुरंत स्टोर से संपर्क किया।यह ठीक नहीं चल रहा है.ऑनलाइन ऑर्डर को आमतौर पर उसी रात या अगले दिन पैक और शिप करने की व्यवस्था की जाती है।यह समझाने के बाद कि हमें निर्यात कैबिनेट की स्थिति को समझना है, ग्राहकों की सेवा करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ करने के हमारे रवैये से स्टोर का काम प्रभावित हुआ।एसएफ एक्सप्रेस डिलीवरी को पैक करने और व्यवस्थित करने में मदद के लिए माउस और कीबोर्ड को गोदाम में रखें।इस एक्सेसरी को अंततः लोडिंग से पहले गोदाम में पहुंचा दिया गया।ग्राहक हमारी मदद के लिए सचमुच आभारी है।